Chính sách đổi trả hàng tại Vinakids Chính sách đổi trả hàng tại Vinakids
9.5/10 2917837 bình chọn
Chính sách đổi trả hàng tại Vinakids

Chính sách đổi trả hàng tại Vinakids

Với mong muốn mang lại sự hài lòng và vừa ý nhất cho Quý khách khi mua hàng trực tuyến tại Vinakids, bất kì sản phẩm nào được mua mà quý khách không hài lòng đều có thể đổi/ hoàn trả trong vòng mười lăm (10) ngày, tính từ ngày viết hóa đơn. Vinakids sẽ gởi lại sản phẩm mới cho Quý khách hàng trong vòng 1 đến 3 ngày nếu trong nội thành Hà Nội, 3 đến 5 ngày nếu nằm ngoài Hà Nội kể từ khi Vinakids nhận được sản phẩm đổi/ trả của Quý khách.

1/. Điều kiện đổi trả hàng:

* Trả hàng:

VINAKIDS đồng ý trả hàng ngay sau khi nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (Vinakids) cung cấp không đúng mã hàng, chất lượng hàng hóa, không đúng mô tả với đơn đặt hàng của khách hàng. Vinakids chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền sản phẩm và phí vận chuyển cho quý khách (nếu có) 

* Đổi hàng:

  • Khách hàng cung cấp hóa đơn đã mua hàng tại Vinakids.
  • Sản phẩm đổi trả phải là sản phẩm còn trong thời gian như qui định.
  • Sản phẩm phải còn mới 100% chưa qua sử dụng, còn nguyên bao bì đóng gói, tem, nhãn, phụ kiện..

 

2/. Hỗ trợ đổi trả hàng:

  • Sản phẩm yêu cầu đổi phải là sản phẩm có trị giá bằng hoặc cao hơn trị giá đã mua.
  • Mỗi đặt đơn hàng, Vinakids chỉ hỗ trợ đổi hàng một (01) lần duy nhất.
  • Phí dịch vụ đổi hàng sẽ do quý khách chịu.
  • Phí dịch vụ trả hàng do lỗi nhà sản xuất sẽ do Vinakids chịu

 

 3/. Cách thức đổi/hoàn trả sản phẩm:

  • Khách hàng mang trực tiếp sản phẩm đến Công ty để trả lại hàng hoặc chuyển phát nhanh sản phẩm về địa chỉ  địa chỉ: Tầng 3, Nhà A số 643A Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà NộiNgay sau khi gởi khách hàng vui lòng thông báo cho VINAKIDS chúng tôi biết để tiện theo dõi và hỗ trợ giải quyết kịp thời cho Quý khách.
  • Quý khách đóng gói sản phẩm đổi/ trả sạch sẽ như ban đầu.
  • Khách hàng vui lòng lưu lại mã số bưu kiện sản phẩm gởi đổi trả đề có thể tra cứu thông tin hàng đã gởi.
  • VINAKIDS không chịu trách nhiệm về sự mất mát hay thất lạc sản phẩm gởi đổi trả cùa quý khách.
  • Sau khi chúng tôi nhận được sản phẩm cần đổi trả, chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng để thông báo tình trạng hàng hóa để đổi hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của quý khách. Nếu hoàn tiền thì khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân, số tài khoản ngân hàng để VINAKIDS chúng tôi nhanh chóng chuyển khoản lại tiền hàng cho quý khách.
  • Nếu quý khách có điều kiện thì có thể đến trực tiếp Công ty chúng tôi tại địa chỉ nêu trên để đổi hàng và chọn lựa sản phẩm ưng ý nhất.

 

Nếu Quý khách chưa hài lòng hoặc có thắc mắc gì về vấn đề này xin vui lòng liên hệ tới trung tâm chăm sóc khách hàng Vinakids

Điện thoại0988 609 664 hoặc địa chỉ mail: lienhe@vinakids.vn để được giải đáp thắc mắc.

Nếu quý khách có nhu cầu nhập mẫu vui lòng liên hệ với Vinakids

  • Địa chỉ: Tầng 2A tòa 27A3 Greenstars số 234 Phạm Văn Đồng, Từ Liêm, Hà Nội
  • Website: www.vinakids.vn
  • ĐT: 0988 609 664/09 1980 1002
  • Email: lienhe@vinakids.vn
Share:     
Mời bạn bình luận Chính sách đổi trả hàng tại Vinakids

Mời bạn đăng nhập để bình luận

7

Có 7 bình luận

Mai phuong

sao khong binh luan duoc

Trả lời Thích Thích (0) 30-11--0001

maiphuongthuy

Mai phuong

sao khong binh luan duoc

Trả lời Thích Thích (0) 20-09-2016

maiphuongthuy

Mai phuong

sao khong binh luan duoc

Trả lời Thích Thích (0) 22-09-2016

maiphuongthuy

Mai phuong

0

Trả lời Thích Thích (1) 22-09-2016

maiphuongthuy

Mai phuong

0

Trả lời Thích Thích (0) 22-09-2016

maiphuongthuy

Mai phuong

0

Trả lời Thích Thích (0) 22-09-2016

maiphuongthuy

Mai phuong

0

Trả lời Thích Thích (0) 22-09-2016

Bài viết liên quan

TOP